为加快推进我市区县示范工业园区信息化进程，全面提高经营管理者信息化水平，自2011年4月8日至6月25日，天津市大学软件学院联合天津市中小企业发展促进局、天津市中小企业协会共同举办了共四期“天津市区县示范工业园区信息化应用能力培训班”。

培训班在市中小企业发展促进局的领导和支持下，在大学软件学院的精心组织和周密安排下，参训学员均圆满地完成了学习任务，达到了预期的目的，培训班成功举办，既体现了中小企业局高度重视中小科技型企业管理者素质的提高，又体现了大学软件学院为社会服务的能力与水平。现将培训班的具体情况总结如下：

一、基本情况

1、学员层次高

培训班学员380人,主要是来自津南、东丽、宝坻、蓟县、大港等14个区县示范园区企业的高层管理人员和区县领导。通过集中培训，所有学员均取得了结业证书。

2、培训内容丰富、实用。

培训班紧紧围绕中小企业经营管理过程中的热点、难点、重点问题来组织教学活动。这次培训紧紧围绕“加快信息化建设步伐，打造企业核心竞争力”这个主题，通过培训学习，让学员在企业生产经营中树立起“提升信息化应用能力促进企业发展”的观念，使我市涌现出更多具有核心竞争力的企业。

培训班开设了“企业信息化概论”、“实用计算机技术”、“办公软件应用技能”、“电子商务与网络营销”、“企业信息化安全”、“IT前沿知识讲座”等培训课程，采用形式丰富有效的授课方式，包括有理论讲授、案例分析与研讨、小组交流等。

3、教材质量好，师资水平高。

为了让学员更直观地学习和借鉴成功的信息化应用管理经验和管理方法，强化培训的实践环节，增强培训效果，我们采用了大学软件学院主编的《信息化应用能力提升》作为培训教材。该培训教材的使用，进一步增强了中小企业管理人员培训的针对性，创新了培训方法，取得了很好的培训效果，得到了学员们的高度认同。

培训班由大学软件学院负责组织教学并进行教学管理。培训师资是由大学软件学院高薪聘请天津大学和工业大学资深教授、科研部门专家和知名企业领导组成。

根据“学员对教师的授课满意度评价统计表”，可以看到学员对教师的授课满意度较高，平均达到了96%，评价满意度最高的为98%。

二、具体做法

1、高度重视，精心部署。

培训工作从筹备到实施一直得到了各级领导的重视。市中小企业局工业发展处从课程设置、师资配备、宣传组织等方方面面进行了多次指导。培训期间，市中小企业局副局长蒋颖同志对培训班工作提出了具体意见和建议；大学软件学院领导也十分重视培训班的工作，蒋秀明院长亲自对培训工作进行周密布置和精心安排；学院党政领导和分管领导十分重视培训班的日常管理，协调教学、后勤等部门做好服务工作。各级领导的重视和关心，为培训工作的顺利开展提供了保证。

2、形式新颖，方法多样。

培训班在实施过程中，使用多种教学方法和手段。在教学中，既有理论的归纳又有实践的启示；既有多媒体教学演示又有互动式的提问和座谈交流；既有案例分析又有企业经验的分享。

3、管理到位，服务周到。

培训班配备了10名助教，对学员学习的教学安排、学员管理、后勤保障进行全程跟踪和服务，确保整个培训过程顺利。

三、综合评估

为准确了解培训班培训效果，不断改进培训工作，提高培训质量，我们在培训班结束之前组织全体学员对培训班进行了综合评估。

1、培训计划完成情况分析

培训班参加培训人数为380名，均圆满完成培训任务。企业参训积极性非常高，主要原因：第一，该培训被列为天津市“圆梦津城培训工程”项目之一，市财政对学员部分学费予以资助，大大减轻了企业负担；第二，各级领导对培训重视程度很高。对于这个培训班，市中小企业局和大学软件学院高度重视、周密安排和部署，并根据培训的需要，对中小企业经营管理人员培训工作采取了创新办法。将培训班分为周末培训形式和集中住宿形式两种，即节省了学员的时间，又可以不耽误学员的正常工作。

2、培训班总体评价

通过本期培训综合评估问卷情况可以看到，从总体上讲，学员对培训的各项工作和学习效果满意度均较高，培训班的成效显著，达到了预期目标。

四、主要收获

学员们普遍反映，培训班前期准备充分，培训课程设置针对性强，培训内容新，信息量大，教师的构成全面，教学水平高，教学过程中注重与学员的沟通互动，学员之间的交流充分，培训时间适当，后勤服务细致，参加培训对自身的信息化应用水平有很大提高，达到了预期目的，主要收获和体会是：

1、更新了观念，确立了信息化是企业发展和开拓市场的战略选择。

通过案例剖析，学员们认识到企业的发展离不开信息化，要通过信息化的建设建立起自己的企业文化以及先进快捷的管理机制。

2、拓宽了视野，提升了素质，掌握了先进的管理方法和经验。

许多成功企业的经验表明，在推进企业信息化过程中最根本的是人，企业不仅需要一批优秀的信息技术、管理人才，而且需要一大批信息化素质较高的执行层人员。培养企业自己的多层次的信息化人才是企业信息化成功的基础，是企业信息化长远发展的迫切要求。

通过对优秀企业案例的剖析，学员们进一步了解了这些优秀企业信息化应用的先进经验和做法，认识到与先进企业在经营管理水平和竞争力等方面的不小差距。学员们增强了提升本企业信息技术应用水平的迫切愿望，希望将所学更好的应用到企业的发展中。

3、增强了学员对学习信息技术和信息管理知识重要性和迫切性的认识。

除了学习到实用技术和先进经验外，通过参加培训，学员们了解到科学技术特别是信息技术日新月异的发展，已经和正在改变着社会生活的方方面面，进一步认识到了“学习”的重要性和迫切性。

4、形成合力，共同推动天津区县经济再上新台阶。

通过四期培训班的举办，在传授学习知识的同时，增强了区县之间的互动交流。培训班为大家制作了通讯录，借助这一平台，学员们交流工作体会，互帮互学，能够在以后的工作中形成合力，共同推进天津区县经济更上一层楼，为落实天津“三区联动”战略，构建“高端化、高质化、高新化”产业体系做出新贡献。